为进一步加强汽营专业学生对汽车品牌历史文化的理解，了解企业的销售接待流程和售后服务流程， 6月21日上午9点，汽车营销与服务专业2011班同学在专任教师李游的带领下，来到杭州骏宝行有限公司进行参观调研。

首先，由骏宝行人事经理向大家介绍了专业的销售顾问熊韬，在小熊老师的带领下，我们了解到宝马x7，840i M等车型，让同学知道了汽车六方位车头、车侧、车尾、后排、驾驶舱、发动机舱该如何介绍。在这个过程中同学们了解到想要成为专业的销售顾问，不仅要学习好专业知识也要具备流利的口才，这样才能为成为专业的销售顾问打下良好的基础。

之后，大家在学姐钱流英的带领下，分别参观了骏宝行的机电车间，维修车间，售后服务接待办公室。在介绍的过程中同学们也了解到很多汽车售后维修保养的小知识。此外，同学们还到宝马mini进行参观，由学姐吴媛媛为大家介绍和讲解宝马mini的品牌历史和日常工作氛围。随后，在人事经理刘欣宇女士的讲解下，大家了解到宝爱捷公司的品牌发展历史和骏宝行的详细介绍。最后，在学长的深情发言下，大家更加体会到学长从实习生到部门经理这十年来的不易与艰辛，正所谓“宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来”。

作为即将踏入4s店实习的同学们都表示此次在骏宝行的参观调研收获颇丰，感触良多。为今后的深层次学习打下了坚实的基础，此次骏宝行调研活动圆满完成。